DOMIO es una plataforma digital operada por:
Para efectos de estos Términos y Condiciones, las referencias a "DOMIO", "nosotros", "nuestro" o "la plataforma" se entenderán realizadas a DOMIO y, cuando corresponda legalmente, a COACHING HUB, LLC, como entidad operadora de la plataforma.
El acceso, registro, contratación de membresías, participación en competencias y utilización de los servicios de DOMIO constituyen una relación entre el usuario y COACHING HUB, LLC, sujeta a estos Términos y Condiciones.
Sitio web oficial: www.juegadomio.com
DOMIO es una plataforma digital de entretenimiento, competencia, comunidad y organización de partidas y torneos de dominó.
DOMIO fue creada para conectar personas y generaciones alrededor del dominó, promoviendo:
Nuestro propósito es:
Creemos que:
Entre otras funcionalidades, DOMIO podrá permitir a los usuarios:
DOMIO podrá incorporar, modificar, mejorar o retirar funcionalidades de acuerdo con la evolución de la plataforma.
DOMIO se fundamenta en los siguientes valores:
Competimos intensamente sin perder el respeto por nuestros rivales.
Los resultados deben obtenerse mediante habilidad, estrategia y competencia legítima.
Queremos jugadores que quieran ganar, mejorar y alcanzar la cima respetando las reglas y a sus adversarios.
Queremos preservar el dominó como un espacio capaz de reunir familias, amigos y comunidades.
DOMIO busca llevar un juego que ha conectado generaciones durante décadas hacia una nueva generación digital.
DOMIO no pretende solamente conectar jugadores para disputar partidas. Queremos construir relaciones alrededor de una pasión compartida.
El dominó pertenece a todos. DOMIO busca crear espacios donde las personas sean tratadas con dignidad y respeto.
Cada jugador es responsable de su conducta dentro de la plataforma.
Este principio es fundamental para nuestra identidad.
DOMIO no es una plataforma de apuestas y no apoya las apuestas entre jugadores.
Las apuestas económicas son contrarias al espíritu, propósito y visión de DOMIO.
Nuestra plataforma promueve:
DOMIO no promueve:
Los usuarios no podrán utilizar DOMIO para organizar, promover, solicitar, facilitar o realizar apuestas económicas relacionadas con partidas o competencias.
Esto incluye:
Realizar un pago fuera de DOMIO no convierte una actividad prohibida en una actividad permitida.
Para utilizar determinadas funcionalidades de DOMIO, el usuario deberá crear una cuenta.
El usuario se compromete a:
Cada usuario será responsable de la actividad realizada desde su cuenta, salvo cuando la legislación aplicable establezca otra cosa.
DOMIO podrá solicitar mecanismos adicionales de verificación cuando sean necesarios para proteger la seguridad de la plataforma o la integridad de una competencia.
DOMIO podrá ofrecer diferentes niveles de membresía.
Actualmente, la estructura contempla tres planes:
Plan gratuito diseñado para conocer DOMIO y comenzar a formar parte de la comunidad. Incluye las funcionalidades básicas habilitadas por DOMIO y hasta 15 minutos gratuitos de juego por día.
El acceso gratuito estará sujeto a las condiciones técnicas y operativas vigentes.
Diseñado para jugadores que quieren competir regularmente y disfrutar una experiencia ampliada dentro de DOMIO. Podrá incluir:
Diseñado para jugadores, líderes y organizadores que quieren construir comunidad y llevar su experiencia competitiva a otro nivel. Además de las funcionalidades PRO, podrá incluir:
La membresía ELITE no autoriza al usuario a cobrar dinero por los torneos que organice.
Las membresías pagadas podrán funcionar mediante renovación automática.
Al contratar una membresía recurrente, el usuario autoriza el cobro correspondiente en cada período de facturación hasta que cancele la suscripción.
Antes de completar la compra, DOMIO mostrará:
El usuario podrá gestionar o cancelar su membresía mediante las herramientas habilitadas por la plataforma.
Los usuarios podrán cancelar una membresía recurrente en cualquier momento.
Una vez solicitada la cancelación: no se realizarán nuevas renovaciones automáticas después de finalizar el período ya pagado.
Salvo cuando la legislación aplicable exija algo diferente, la cancelación no genera automáticamente un reembolso proporcional del período que ya haya comenzado.
El usuario continuará teniendo acceso a los beneficios de su membresía hasta finalizar el período pagado. Posteriormente, su cuenta podrá regresar al plan FREE.
Cancelar una membresía no significa eliminar la cuenta de DOMIO.
Las solicitudes de reembolso se evaluarán de acuerdo con:
Cuando una suscripción haya sido adquirida mediante una tienda de aplicaciones o proveedor externo de pagos, podrán aplicarse las políticas de cancelación y reembolso de dicho proveedor.
Nada en estas políticas pretende limitar derechos obligatorios de protección al consumidor.
DOMIO podrá conceder reembolsos, créditos u otras soluciones comerciales adicionales cuando lo considere apropiado.
DOMIO podrá modificar los precios de sus membresías.
Cuando un cambio afecte una suscripción recurrente existente, DOMIO comunicará el nuevo precio con la antelación exigida por la legislación aplicable.
El usuario podrá cancelar su membresía antes de la siguiente renovación si no desea continuar bajo las nuevas condiciones.
Los usuarios que tengan habilitada la funcionalidad correspondiente podrán organizar torneos dentro de sus comunidades.
Todos los torneos organizados directamente por usuarios o comunidades deberán ser gratuitos para sus participantes, salvo autorización expresa y por escrito de DOMIO.
La posibilidad de crear un torneo dentro de la plataforma NO autoriza a cobrar por participar.
Ningún jugador, administrador de comunidad, usuario ELITE, embajador u organizador independiente podrá cobrar directa o indirectamente por permitir que otro usuario participe en un torneo creado mediante DOMIO.
Quedan expresamente prohibidos:
Esta prohibición aplica independientemente del lugar o mecanismo mediante el cual se realice el pago.
Crear un torneo en DOMIO y cobrar por fuera de DOMIO continúa siendo una violación grave de estas políticas.
Los organizadores no podrán recaudar dinero entre participantes para crear fondos comunes destinados a premios.
Por ejemplo: “Cada jugador paga US$10 y el ganador recibe lo recaudado” está prohibido.
Tampoco se podrá utilizar WhatsApp, redes sociales, efectivo, aplicaciones de pago, transferencias, criptomonedas o plataformas externas para evadir esta política.
Cobrar dinero sin autorización por participar en un torneo constituye una violación grave de los Términos y Condiciones de DOMIO.
DOMIO podrá adoptar medidas como:
En casos graves, fraudulentos o reiterados, DOMIO podrá proceder directamente a la suspensión permanente, sujeto a la legislación aplicable y a los mecanismos de revisión que establezca la plataforma.
La excepción a la política general de torneos gratuitos corresponde a competencias oficiales expresamente organizadas o autorizadas por DOMIO.
La LIGA DOMIO PROFESIONAL representa el nivel oficial de competencia organizada de DOMIO. Podrá incluir:
Determinados eventos de la LIGA DOMIO PROFESIONAL podrán requerir una inscripción independiente.
Este principio debe entenderse claramente:
La membresía FREE, PRO o ELITE determina el nivel de servicios y funcionalidades disponibles para el usuario dentro de DOMIO.
La inscripción a determinados torneos de la LIGA DOMIO PROFESIONAL constituye un concepto independiente.
Por lo tanto, un jugador con membresía PRO o ELITE podrá tener que pagar adicionalmente la inscripción correspondiente cuando quiera participar en un torneo oficial que requiera dicha inscripción.
El pago de una membresía no garantiza inscripción gratuita en la LIGA DOMIO PROFESIONAL.
Antes de realizar el pago deberá indicarse claramente:
Antes de cobrar la inscripción de un torneo oficial, DOMIO deberá informar, según corresponda:
Cada competencia podrá contar con sus propias BASES OFICIALES. Al inscribirse, el jugador deberá aceptar dichas Bases Oficiales.
Las inscripciones correspondientes a la LIGA DOMIO PROFESIONAL deberán realizarse exclusivamente mediante los canales oficiales identificados por DOMIO.
Ningún jugador, administrador, embajador, miembro ELITE o tercero podrá presentarse como cobrador o recaudador de DOMIO sin autorización expresa.
DOMIO no reconocerá como inscripción oficial un pago realizado directamente a otro jugador u organizador no autorizado.
Los torneos oficiales podrán ofrecer premios previamente anunciados. Estos podrán incluir, sujeto a la legislación aplicable:
La naturaleza y valor de los premios deberán establecerse en las Bases Oficiales correspondientes.
La participación o pago de una inscripción NO garantiza la obtención de un premio.
Los premios estarán sujetos a:
DOMIO podrá restringir determinados premios o competencias según la jurisdicción del participante.
Organizados por usuarios autorizados.
Organizada o expresamente autorizada por DOMIO.
La existencia de premios dentro de una competencia oficial no autoriza apuestas entre jugadores.
La filosofía de DOMIO continúa siendo:
DOMIO busca desarrollar el dominó competitivo alrededor de:
La LIGA DOMIO PROFESIONAL existe para elevar el nivel competitivo del dominó. No para convertir DOMIO en una plataforma de apuestas.
La competencia puede ser intensa. El respeto no es negociable. Todo miembro de DOMIO acepta competir conforme a los siguientes principios.
Tratamos a los demás jugadores con dignidad independientemente de su nivel, edad, género, nacionalidad, cultura, experiencia o posición dentro del ranking.
Ganamos jugando. No haciendo trampa. DOMIO mantiene una política de rechazo hacia:
Competir significa querer ganar respetando al rival. Celebramos:
El dominó tiene una característica especial: UNE GENERACIONES. Queremos preservar esa esencia en el mundo digital.
DOMIO aspira a ser una comunidad donde distintas generaciones puedan compartir una misma pasión y donde el juego sirva como punto de encuentro entre familias, amigos y comunidades.
Un buen jugador mejora su nivel. Un gran jugador también mejora la comunidad. Esperamos que los miembros de DOMIO contribuyan positivamente a la experiencia de los demás.
El dominó pertenece a todos. No toleramos:
Cada jugador es responsable de su comportamiento dentro de DOMIO. La competencia nunca justifica el abuso.
DOMIO podrá intervenir ante comportamientos tales como:
Dependiendo de la gravedad y reincidencia, DOMIO podrá aplicar:
El ranking de DOMIO debe representar competencia real.
Los rangos oficiales son:
Intentar manipular artificialmente posiciones, puntos, estadísticas, resultados o rangos constituye una violación de las reglas.
DOMIO podrá revisar partidas, invalidar resultados y realizar ajustes cuando existan indicios razonables de fraude, colusión o manipulación.
Los usuarios con funcionalidades habilitadas para crear comunidades serán responsables de mantener espacios compatibles con los valores de DOMIO.
Los administradores no podrán utilizar una comunidad para:
DOMIO podrá cerrar comunidades o retirar privilegios administrativos cuando se incumplan estas reglas.
DOMIO podrá integrar marcas, publicidad y patrocinadores dentro de la experiencia.
Nuestra filosofía es:
Podrán existir:
DOMIO podrá rechazar categorías publicitarias incompatibles con sus valores, políticas o con la legislación aplicable.
DOMIO podrá establecer requisitos mínimos de edad conforme a las leyes aplicables y las funcionalidades ofrecidas en cada jurisdicción.
Cuando legalmente sea necesario, los menores deberán contar con autorización de sus padres o representantes legales.
DOMIO podrá aplicar protecciones adicionales relacionadas con:
La participación de menores en determinadas competencias oficiales podrá estar restringida.
La marca DOMIO, el nombre DOMIO, sus logotipos, identidad visual, interfaces, diseños, textos, insignias, sistemas de ranking, software, contenidos y demás activos protegibles pertenecen a COACHING HUB, LLC o a sus respectivos titulares.
El uso de la plataforma no concede al usuario propiedad sobre estos elementos.
El usuario no podrá copiar, modificar, comercializar, distribuir o explotar dichos activos sin autorización expresa, salvo cuando la legislación aplicable permita hacerlo.
Los usuarios podrán generar determinados contenidos dentro de la plataforma, como:
El usuario será responsable del contenido que publique. No podrá publicar contenido que:
DOMIO podrá moderar, restringir o eliminar contenido que viole estas políticas.
DOMIO trabajará para mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, podrán producirse interrupciones por:
DOMIO no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio.
DOMIO podrá utilizar sistemas tecnológicos y procesos de revisión para detectar:
Cuando existan indicios razonables, DOMIO podrá revisar la actividad relacionada y adoptar medidas destinadas a proteger a la comunidad y la integridad competitiva.
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta mediante los mecanismos habilitados por DOMIO.
DOMIO también podrá suspender o cancelar una cuenta cuando exista una violación de estos Términos, particularmente en casos relacionados con:
Cuando corresponda, DOMIO podrá establecer mecanismos de revisión o apelación.
DOMIO podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por razones:
Cuando las modificaciones sean materiales, se comunicarán a los usuarios conforme a los mecanismos y plazos exigidos por la legislación aplicable.
DOMIO tiene una visión internacional y podrá permitir el acceso de jugadores ubicados fuera de Estados Unidos.
Sin embargo, determinadas funcionalidades podrán estar restringidas según el país, estado, territorio o jurisdicción del usuario. Esto podrá incluir restricciones relacionadas con:
DOMIO podrá restringir la participación de usuarios ubicados en determinadas jurisdicciones cuando sea necesario para cumplir requisitos legales, regulatorios, fiscales o de protección al consumidor.
La disponibilidad técnica de una funcionalidad no significa necesariamente que dicha funcionalidad esté legalmente disponible en todas las jurisdicciones.
Los torneos de la LIGA DOMIO PROFESIONAL estarán sujetos adicionalmente a sus respectivas Bases Oficiales.
DOMIO podrá determinar para cada competencia:
Cuando una competencia no pueda ofrecerse legalmente en una determinada jurisdicción, DOMIO podrá impedir la inscripción o participación de usuarios ubicados en dicha jurisdicción.
Estos Términos y Condiciones, así como cualquier relación contractual derivada del acceso, registro, membresía, utilización de los servicios o participación en actividades ofrecidas por DOMIO, se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos de América y del Estado de Florida.
Lo anterior se aplicará sin perjuicio de aquellos derechos obligatorios que pudieran corresponder a consumidores conforme a la legislación aplicable.
En la medida permitida por la ley, cualquier reclamación, controversia, procedimiento o acción legal relacionada con:
será sometida a la jurisdicción de los:
Al utilizar DOMIO, el usuario acepta, en la medida permitida por la legislación aplicable, la jurisdicción personal y territorial de dichos tribunales.
Para evitar cualquier duda:
Puedes organizar una comunidad. No puedes cobrar a sus miembros por participar en un torneo comunitario.
Puedes competir. No puedes apostar contra otro jugador.
Puedes ganar un premio en una competencia oficial. No puedes crear un fondo de apuestas entre participantes.
Puedes aspirar a competir profesionalmente. Los torneos especiales de la LIGA DOMIO PROFESIONAL pueden requerir una inscripción adicional a tu membresía.
Solo DOMIO o una entidad expresamente autorizada por DOMIO puede realizar cobros oficiales relacionados con dichas competencias.
No estamos digitalizando solamente un juego.
Estamos llevando una tradición de generaciones hacia una nueva generación digital.
Por eso protegemos aquello que hace especial al dominó:
Queremos jugadores que quieran ganar. Pero también queremos jugadores que sepan competir.
Porque cuando entramos a la mesa:
Operador: COACHING HUB, LLC
Marca / Plataforma: DOMIO
Ubicación del operador: Miami, Florida, Estados Unidos de América
Sitio web: www.juegadomio.com
Legislación aplicable: Estado de Florida y legislación federal aplicable de los Estados Unidos
Jurisdicción: Miami-Dade County, Florida, Estados Unidos de América
Contacto legal: legal@juegadomio.com
Fecha de entrada en vigencia: 12 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones deben complementarse con las políticas adicionales que correspondan, incluyendo:
La estructura de cualquier torneo que combine inscripción y premios, especialmente premios económicos, deberá cumplir con la legislación aplicable en cada jurisdicción donde se ofrezca.